Población con discapacidad visual como consumidor en potencia para las marcas en los supermercados de la ciudad de Medellín

Abstract

La presente investigación busca comprender las necesidades de las personas con discapacidad visual (temporal o permanente), en edades comprendidas entre los 25 y los 40 años de edad, que residen en la ciudad de Medellín. Actualmente los almacenes de cadena de la ciudad no cuentan con un mecanismo de inclusión para vincular la población invidente, lo cual impide desarrollar de forma autónoma e independiente la actividad de compra. Se desarrollaron entrevistas en la Fundación Unión Nacional de Limitados Visuales (UNVL) y observación en un punto de venta con la intención de comprender la subjetividad tanto de la persona con discapacidad visual como el proceso de compra simulando la discapacidad en una persona vidente. Se pretende definir posibles estrategias de comunicación para las marcas, que puedan mejorar la interacción con la población invidente y que la publicidad pueda adaptarse a las necesidades de nuevos consumidores y su estilo de vida.