Manual de procedimientos en el proceso de encomiendas – Contra entregas

Abstract

El objetivo general de la propuesta es diseñar un manual de procedimientos para ser aplicado en el área de encomiendas - contra entrega, al área contable de la empresa de TRANSPORTES RÁPIDO OCHOA S.A. a financiera y a todos los interesados de conocer cómo se lleva a cabo el proceso desde el momento en que se requiere la entrega de una mercancía. Mediante este proyecto se pretende facilitar el cumplimiento de las funciones, no solo en el proceso de contra entregas sino también en la parte contable de la compañía, que es donde se han venido presentando las inconsistencias. El enfoque del proyecto es cualitativo, en este se busca perfeccionar el proceso para la elaboración de contra entregas. También servirá para detectar posibles riesgos en los procesos actuales y así mismo, identificar posibles debilidades que no permiten atender y valorar oportunamente los movimientos solicitados en la unidad estratégica de encomiendas – contra entregas. Esta propuesta de mejoramiento de manual es una forma de mostrar que todos los procesos se pueden mejorar, mediante estudios detallados de las técnicas que se realizan en determinada actividad, así mismo contribuirá en la optimización de las actividades y a su vez permitirá avanzar para mejorar el proceso de contra entregas