Negocios Internacionales CU (Colección Custodia)

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Construyendo el hacer y el ser en TDM TRANSPORTES S.A.S
(Universidad Católica Luis Amigó, 2022) Barragán Martínez, Jasbleidy Daniela; Guerrero Molina, María Isabel
En el siguiente trabajo se pretende dar a conocer el proceso de formación del practicante ocupando el cargo como asesor de servicio al cliente y apoyo en programación de operaciones durante los 6 meses en la empresa TDM Transportes S.A.S, donde se brinda información detallada acerca de la historia de la empresa, la estructura organizacional, el entrenamiento brindado al practicante para ejecutar adecuadamente sus funciones, las responsabilidades y deberes desarrollados por el estudiante, la cultura organizacional, las plataformas usadas para cumplir con lo asignado, los riesgos que se pueden llegar a enfrentar y las competencias, saberes y habilidades adquiridos por medio de esta experiencia laboral. Al finalizar el informe, el estudiante propone un proyecto acordado con la empresa, acerca de un tema que incide en el contexto actual, la crisis de los contenedores, en vista de que ha generado un gran impacto en el sector de transporte y logística y busca relacionar la temática con la empresa para reconocer las estrategias, técnicas y herramientas que han aplicado en los procesos internos para poder sostener la empresa bajo esta circunstancia y qué otra medida se podría aplicar. Con el fin de brindar mayor conocimiento ante este tema a otras personas que lo desconozcan y que sea de utilidad tanto para la empresa como para los próximos practicantes que ingresen a esta empresa.
Influencia de la denominación de origen protegida en la producción y comercialización del café colombiano
(Universidad Católica Luis Amigo, 2024) Sierra Moreno, Juan Manuel; Guerrero Molina, María Isabel
El objetivo es analizar la influencia de la DOP en la percepción de calidad del café colombiano por parte de los consumidores, y su impacto en el éxito comercial, medido por el reconocimiento, precio y demanda en mercados nacionales e internacionales. La metodología aplicada fue de carácter cualitativo y descriptivo, se documentaron siete marcas de café certificadas en Colombia. Se abordaron las implicaciones socioeconómicas, geográficas y culturales de la producción de café. Los resultados revelaron que la certificación DOP es relevante en el posicionamiento del café colombiano en mercados foráneos, incrementando el reconocimiento de marca como el precio de los productos certificados. Sin embargo, se debe reforzar en el mercado local. La DOP ha favorecido la sostenibilidad económica de las regiones productoras, beneficiando a pequeños caficultores. Se concluye que la certificación mejora la percepción de calidad y refuerza el éxito comercial, siendo recomendable una mayor promoción y educación sobre sus beneficios.
Mis primeros pasos profesionales: refinando el seguimiento a las entregas
(Universidad Católica Luis Amigo, 2024) Aleman Vega, Jennifer; Guerrero Molina, María Isabel
En el documento descrito se narra el proceso de práctica desarrollado en la empresa Colombiana de Comercio - Corbeta S.A. Entre las diferentes unidades de negocio que conforman esta compañía, Alkomprar, fue la empresa finalmente seleccionada para realizar el proceso, dentro del área de logística y en el cual el enfoque a desarrollar fue el análisis y seguimiento a las entregas realizadas tanto por empresas de paquetería desde los diversos puntos de venta, hasta las entregas realizadas bajo el modelo de dropshipping donde los diferentes proveedores se encargan de realizar la entrega directa al cliente final. El objetivo principal fue contribuir y mejorar los indicadores de desempeño relacionados directamente con el cumplimiento de las entregas y la satisfacción del cliente. Esto se ejecutó realizando una serie de actividades como el seguimiento detallado de los despachos para asegurar que fueran entregados en los tiempos establecidos; resolver las novedades presentadas en el proceso de entrega; realizar la gestión de inventario en los casos que fue necesario; reportar temas de incumplimiento en relación con las empresas de transporte y proveedores. Y finalmente para asegurar la correcta trazabilidad de los despachos realizados fue indispensable mantener actualizada la información de los mismos en el aplicativo CRM.
El transporte marítimo y su impacto en la sostenibilidad: Revisión de la bibliografía
(Universidad Católica Luis Amigó, 2023) Álvarez Patiño, Jineth Victoria; Guerrero Molina, María Isabel
Esta investigación pretende analizar la revisión bibliográfica sobre el transporte marítimo y su impacto en la sostenibilidad, para minimizar las emisiones de gases tóxicos en Latinoamérica. Para lograrlo, se eligió la base de datos Scopus para realizar la búsqueda de la producción científica registrada en los últimos 20 años, utilizando herramientas biblio métricas y con apoyo del software Rstudio se construyó el análisis de red de la disciplina; el tipo de investigación es cuantitativa y por medio de dos etapas se expone la estructura actual de conocimiento del tema presentando los países, las revistas, los autores y la producción más significativa y posteriormente se identifican 3 clústeres o perspectivas de investigación que serán tendencia de estudio dentro de la disciplina como: la eficiencia energética y sostenibilidad ambiental, las tecnologías en desarrollo para la descarbonización del TM y finalmente el impacto ambiental de las emisiones de gases de efecto invernadero - GEI en un futuro sostenible. Los resultados afirman la relevancia que tiene el transporte marítimo - TM para el comercio internacional, dejando una marca significativa en la sostenibilidad y el medio ambiente. Se concluye que la implementación de tecnologías de propulsión más limpias, el uso de combustibles más sostenibles y la mejora de la eficiencia energética de los barcos permiten el mantenimiento de la industria del TM como responsable de una gran cantidad de emisiones de gases tóxicos, como el C02, NO2 y el S, que contribuyen al cambio climático y la contaminación atmosférica.

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