Evaluación del proceso de seguimiento y asesoría realizado por el ICBFa los hogares sustitutos del Centro Zonal Integral Suroriental de Medellín, Regional Antioquia

Abstract

En búsqueda del mejoramiento de la calidad del servicio que se viene prestando en la Modalidad de los Hogares Sustitutos del Centro Zonal Integral Suroriental ICBF, se determinó realizar un estudio que diera cuenta de las fortalezas y debilidades que se tienen en el proceso de seguimiento y asesoría a las Familias Sustitutas; que si bien existe un equipo interdisciplinario, se han evidenciado falencias que crearon la necesidad de buscar alternativas que permitieran implementar acciones que contribuyeran a mejorar la atención a los niños, niñas y adolescentes que se encuentran en el proceso de restablecimiento de derechos. Por lo anterior, el presente trabajo evalúa el proceso de seguimiento y asesoría desde sus fortalezas y debilidades; analizando diferentes alternativas desde las fuentes primarias y secundarias de información, estableciendo estrategias de mejoramiento del proceso que de ser tomadas e implementadas por el Centro Zonal Integral Suroriental serian una posibilidad viable y factible a nivel técnico y operativo para mejorar la atención que se presta a los niños, niñas y adolescentes.