Confort del paciente adulto hospitalizado en la Fundación Clínica del Norte - Bello Antioquia- 2014

Abstract

Objetivo: Determinar el tipo de confort del paciente adulto hospitalizado en la Fundación Clínica del Norte - Bello (Antioquia) 2014 Metodología: Se realiza bajo enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo transversal, mediante la aplicación de una encuesta sociodemográfica, encuesta de criterios de confort y experiencia del usuario durante su permanencia. Resultados: Se realizaron 60 encuestas, el 40% es de estrato uno, el 55% proviene de la zona urbana, el 60% tiene afiliación al régimen subsidiado y es desempleada y el 63,33% tiene nivel educativo Primaria. El 65% señalan haber recibido un buen trato por parte del equipo de salud, el 86,67% haber recibido buena información, el 88,33% le pareció buena la limpieza y aseo de las instalaciones. Durante la permanencia en el servicio de hospitalización, el 95% del personal de salud se identifica cada vez que vaya a realizar una atención, el total de los encuestados señalan que le permitieron expresar sus inquietudes. El 81,66% indica que el ambiente de Luz, ruido y temperatura no es satisfactorio y el 100% indican, que no le informaron sobre los servicios disponibles de apoyo espiritual. El 61,67% señalan estar satisfechos con el confort del servicio de hospitalización. Conclusiones: La experiencia de los pacientes adultos encuestados durante su permanencia, se pudo observar que tienen altos porcentajes de respuestas positivas en la mayoría de las preguntas tanto los hombres como las mujeres.