Blanquised Rivera, VictoriaVelásquez Girón, Paola Andrea2022-06-062022-06-062021http://repository.ucatolicaluisamigo.edu.co/handle/20.500.14531/1568Con el presente trabajo se pretendió analizar el proceso de selección de personal del grupo Bancolombia en la sede Medellín para el año 2020. Se llevó a cabo una investigación cualitativa con un estudio descriptivo, el cual permitió identificar las etapas del proceso de selección de personal, en ese orden de ideas, se realizó entrevista a un ejecutivo del área de gestión humana, ejercicio que contribuyo a la caracterización de la manera como la organización realiza el proceso. Los hallazgos permitieron establecer poca interacción entre los responsables del proceso y los candidatos, el cual, se relega a correos electrónicos, que, si bien es el canal establecido por la organización para la comunicación entre las partes, este no es un humano por lo que el proceso se circunscribe a evaluación de conocimientos y no se analizan competencias, habilidades, actitudes y lenguaje corporal, que pueden ser identificadas por los cazatalentos respecto al perfil que se busca para los diferentes cargos. En conclusión, el proceso de selección de personal que realiza Bancolombia presenta deficiencias en las fases de planeación, diseño y ejecución, por lo que este ejercicio en algunos casos termina vinculando personal que no tienen las competencias suficientes para satisfacer la necesidades que tiene la empresa y los requerimientos principalmente en habilidades blandas y competencias que demanda de sus colaboradores para la contribución de los diferentes cargos para el cumplimiento de las estrategias organizativas39 p.application/pdfspainfo:eu-repo/semantics/openAccessCaracterizarSelección personalAcompañamientoCrecimientohttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2http://purl.org/coar/resource_type/c_46echttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Employee selectionBanks and banking - ColombiaSelección de personalBancos - ColombiaSelección de personalRecursos humanosAdministración de personal