Al consultar y hacer uso de este recurso, está aceptando las condiciones de uso establecidas por los autores.Duarte Orozco, Mario Alejandro2021-09-232021-09-232013http://repository.ucatolicaluisamigo.edu.co/handle/20.500.14531/938La calidad educativa se ha convertido en un aspecto clave dentro del actual discurso político y pedagógico, a partir de allí se ha reformado el sistema y se están haciendo esfuerzos gubernamentales. Estos discursos se trasladan a las prácticas educativas y dinámica institucional y se dimensiona de otra manera, por tal motivo la presente investigación busca analizar los factores que influyen en el bajo rendimiento deserción escolar y mortalidad académica en los estudiantes de educación Básica y Media, en relación con la eficiencia y calidad de los servicios que ofrece la Institución. Para ello, se utilizara el método descriptivo dentro del marco epistemológico cuantitativo, con técnicas y herramientas como la observación, la encuesta y la entrevista semidirigida. Con todo esto se pretende indagar por las causas del problema, pero también aportar estrategias que permitan mejorar los servicios de orientación educativa que tiene la Institución ofrece a sus estudiantes y comunidad educativa.82 p.esAcceso restringidoInstitución Educativa Pablo VI – EvaluaciónDeserción Escolar – Colombia - InvestigacionesCalidad de la educación – Colombia - InvestigacionesTrabajo de gradoAccessClosedhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2