Gaviria Méndez, Alba EmilseRestrepo Gil, Sandra LucíaBaena Vásquez, Liliana PatriciaÁlvarez Jiménez, Tatiana2021-10-152021-10-152015http://repository.ucatolicaluisamigo.edu.co/handle/20.500.14531/1164En el barrio Santa Cruz de la comuna dos de Medellín el 63 % de su población total corresponde a población adolescente, por lo cual el equipo que llevo a cabo este estudio se planteó como objetivo evaluar la implementación de la estrategia Servicios de Salud Amigables para Adolescentes y jóvenes en la Unidad Amigable Santa Cruz y comprar su implementación con la propuesta del Ministerio de Salud y Protección Social y la UNFPA Colombia, en cuanto al desarrollo de los cinco componentes. El estudio realizado fue una evaluación de tipo descriptiva, transversal y prospectiva, se aplicó una encuesta a nueve profesionales responsables del desarrollo de la estrategia en esta Unidad. De lo anterior se pudo establecer que el desarrollo de los cinco componentes de la estrategia SSAAJ en la Unidad Amigable Santa Cruz, en su implantación cumple con la propuesta del Ministerio, encontrando un mayor grado de cumplimiento en lo relacionado con los componentes procedimientos administrativos y de gestión, disponibilidad de una amplia gama de servicios, acceso a los servicios y oportunidad en la prestación y se observó menor cumplimiento en los componentes profesionales y personal de los Servicios de Salud, en donde se evidencio que la rotación de profesionales es un factor que dificulta el desarrollo de la estrategia y en el componente participación social y comunitaria un aspecto importante que deben tener en cuenta es la evaluación de la satisfacción de los jóvenes que reciben los servicios. Al comparar los resultados obtenidos con otros estudios se han realizado se puede decir que la estrategia SSAAJ es reconocida por los jóvenes y adolescentes y es efectiva en cuanto a que satisface las necesidades de asesoría que buscan los jóvenes al brindar una amplia gama de servicios y contar con profesionales adecuados.179 p.esAcceso restringidoUnidad AmigableEvaluaciónServicios de salud AmigablesComponentes de la estrategia SSAAJBarrio Santa CruzUnidad HospitalariaTrabajo de grado