Al consultar y hacer uso de este recurso, está aceptando las condiciones de uso establecidas por los autores.Beltran Rios, Jaime AlbertoLoaiza Arcila, Jaime AlbertoMuñoz Calderon, Esteban2024-11-152024-11-152024http://repository.ucatolicaluisamigo.edu.co/handle/20.500.14.531/4765Este trabajo busca analizar los impactos de los estados de ánimo que impactan directamente en los empleados de la empresa Línea Directa, principalmente en la sede CIGMO. Con esto se pretende implementar rutas que permitan la detección del riesgo psicosocial al que los empleados se encuentran expuestos en su entorno familiar o incluso en su entorno laboral, el cual afecta la motivación para ejecutar actividades diarias cotidianas tales como el desempeño laboral y la interacción con sus compañeros de trabajo. Se utilizará una herramienta de encuesta basada en las emociones o estados de ánimo, que nos permitirá tener un panorama más amplio de las áreas y los puntos emocionales más relevantes a intervenir, con el fin de lograr un impacto positivo en los empleados de la sede CIGMO.37 p.application/pdfspainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)a