Acosta Gómez, Juan JoséRendón Villa, Juan CamiloMarín Rivera, Juan Felipe2021-10-152021-10-152014http://repository.ucatolicaluisamigo.edu.co/handle/20.500.14531/1160La presente tesis de grado se ubica en el área de la Gerencia de Servicios de Salud, relacionada con la Servicios Gerontológicos, la cual tuvo como objetivo, elaborar un manual de buenas prácticas para los centros de atención de personas mayores establecidos en la ley 1315 de 2009, considerando los cambios sociodemográficos (aumento de la esperanza de vida, familia nuclear, entre otros) y de los cuales las instituciones que prestan servicios de atención y protección a personas mayores no han sido inmunes, esta aseveración se basa fundamentalmente en el aumento del número de instituciones o centros de atención y en la mayor frecuencia de institucionalización de las personas mayores, pero el problema principal es que son espacios sin las condiciones mínimas requeridas por la ley para un óptimo funcionamiento. La metodología fue de tipo documental porque estudió el problema mencionado desde un punto de vista teórico, basado en un diseño de carácter bibliográfico, el cual se fundamentó en una revisión sistemática de la normatividad vigente. Se concluyó que la acción de implementar buenas prácticas implica voluntad de las directivas de las instituciones, compromiso de las Entidades Reguladoras y de la academia, organizando espacios que permitan a todos los actores acciones de sensibilización, asesoría, acompañamiento, formación y actualización. Se recomienda el fortalecimiento de todos los actores y la restructuración de algunos procesos vitales para crear antes que nada una cultura de la calidad en la prestación de un servicio gerontológico integral, lo cual permita a la institución no sólo ser eficiente sino eficaz114 p.esAcceso restringidoServicios gerontológicosCambios sociodemográficosInstituciones o centros de atenciónPersonas mayoresCondiciones mínimasBuenas prácticasTrabajo de grado