Gómez Agudelo, Dany StevenBastidas Gallego, Daniela2024-05-082024-05-082022http://repository.ucatolicaluisamigo.edu.co/handle/20.500.14531/2725El presente trabajo resalta la importancia que tiene para el comité de convivencia laboral la mediación como un mecanismo eficaz y eficiente en la resolución de conflictos internos entre los empleados, destacando cómo los factores socio-laborales y jurídicos influyen directamente en el desempeño de los diferentes perfiles corporativos, en las variables jurídico sociales y en los propios intereses de las partes relacionadas; tales como un adecuado clima y cultura de trabajo, tomando como base legal el aporte jurídico que ley 1010 de 2006 estipula y sanciona en las diversas formas establecidas que se puede generar el acoso laboral. Independiente el cargo sea operativo, académico, ejecutivo o administrativo, la comunicación humana está mediada por individualidades que suman en generalidades y en algunas ocasiones van de la mano con el conflicto y la diferencia particular, lo cual genera la necesidad de llegar a acuerdos y soluciones asertivas dentro de un ordenamiento que permita un control social y legal, en donde un empleado independientemente sus funciones tenga y cuente con los mecanismos adecuados para manifestar alguna inconsistencia bajo el amparo legal estableciendo percepciones de igualdad en los derechos laborales. Para ello se llevó a cabo la aplicación de 16 encuestas y 3 entrevistas entre empleados aleatorios de áreas diversas de la organización, analizando quiénes y qué conocimientos tienen sobre el accionar del comité de convivencia en la solución de conflictos laborales durante el periodo 2020 a 2022.36 p.application/pdfspaconvivenciacomitédiálogodecretoleymediaciónorganizaciónsocialtrabajohttp://purl.org/coar/access_right/c_16echttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttps://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/a