Zuñiga Raigoza, Jaime AlbertoMuñoz Serna, Manuela2024-11-212024-11-212024http://repository.ucatolicaluisamigo.edu.co/handle/20.500.14.531/4938El presente informe detalla la experiencia de prácticas realizada por Manuela Muñoz Serna en Bancolombia, una de las principales instituciones financieras en Colombia. A lo largo del informe se abordan los objetivos específicos establecidos para la práctica, que incluyen el dominio de herramientas informáticas como SQL, Power BI y Python, así como la participación en la gestión de casos del centro de conservación y la propuesta y ejecución de iniciativas de mejora mediante Power Apps y Power Automate. Además, se describen los aportes tanto a la formación personal como profesional de la practicante, destacando el desarrollo de habilidades técnicas y blandas, así como la adquisición de experiencia práctica en un entorno empresarial real.41 p.application/pdfspainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)a