Baez Nieto, Felipe AndresMonsalve Romero, Laura Elizabeth2024-11-262024-11-262024http://repository.ucatolicaluisamigo.edu.co/handle/20.500.14.531/4966El informe presenta un análisis detallado de la empresa Insoexca Maquinaria, dedicada a la importación y venta de maquinaria para plásticos, moldes y repuestos. Se describen aspectos clave como la relación con los clientes, los sectores atendidos y el perfil del practicante, destacando la importancia de la comunicación efectiva y el enfoque centrado en el cliente. Los objetivos del practicante se centran en optimizar los procesos de importación, mejorar la gestión de documentos y brindar un servicio más eficiente. Se proponen mejoras para la empresa, incluyendo una mayor organización interna y una delegación más efectiva de funciones, con el objetivo de aumentar la eficiencia y la satisfacción del cliente.66 p.application/pdfspainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)a