Al consultar y hacer uso de este recurso, está aceptando las condiciones de uso establecidas por los autores.Blanquised Rivera, VictoriaCórdoba Salguero, Cendy Y.2023-09-182023-09-182021http://repository.ucatolicaluisamigo.edu.co/handle/20.500.14531/1943El presente trabajo investigativo tuvo como objetivo el de analizar el clima organizacional de la empresa Red de Servicios de Occidente y como este determina el desempeño laboral de sus colaboradores, para lo cual fue necesario realizar una encuesta a 79 personas entre administrativo y la fuerza de ventas donde el cuestionario estuvo constituido por 11 preguntas cerradas. De igual manera se realizó a los jefes de procesos una entrevista semi estructurada con 7 pregunta. El ejercicio permitió identificar que la empresa es un buen lugar para trabajar porque genera bienestar y brinda la posibilidad de tener un empleo digno e indefinido, pero que hay mucho que trabajar en temas como Clima laboral, trabajo en equipo y comunicación asertiva. Finalmente se determinó que el clima organizacional si es una variable determinante cuando de desarrollar el buen desempeño de las funciones se trata y que este puede incidir positiva y negativamente a la hora de obtener buenos resultado en la compañía.63 p.application/pdfspainfo:eu-repo/semantics/openAccessClima OrganizacionalDesempeño LaboralAnálisis Climainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Organizational climateJob performanceClimate analysisClima organizacionalDesempeño laboralAnálisis climaClima organizacionalProductividad del trabajoAmbiente de trabajo