López Giraldo, José AntonioOspina Isaza, Genny MarcelaCardona Mateus, SantiagoLópez Peña, Leonardo2024-03-152024-03-152023http://repository.ucatolicaluisamigo.edu.co/handle/20.500.14531/2254El presente trabajo muestra el diseño del proceso selección por competencias para el cargo de instructor de conducción en la Escuela Aprendauto Ltda. Guiado hacia las políticas de la organización y enfocado en la alta calidad para satisfacción del cliente. La siguiente investigación tuvo aplicación de un método cualitativo exploratorio que permite abarcar desde la observación y la aplicación de encuestas a los cargos más importantes al interior de la organización sobre las necesidades, oportunidades y opiniones frente a la decisión acerca de uno de los cargos clave y que, una vez analizados los resultados se evidencia que la escuela desarrolla el proceso de selección de manera informal basado en recomendados o referidos mas no conforme a la necesidad del público demandante. La construcción del proceso de selección por competencias se presenta como un instrumento práctico y flexible para la gestión de las personas al interior de una organización, brindando un entorno dinámico en la selección de un candidato para el cargo de instructor o formador que a su vez, al ser un cargo de alta demanda, se busca que la elaboración del perfil por competencias derivadas de la aplicación de la entrevista hacia los candidatos, supla también la necesidad frente a los grupos de interés y aporte como herramienta clave para alcance de los objetivos que se traza la organización.45 p.application/pdfspaProcesoSelecciónCompetenciasConducciónLicenciaMultasCategoríashttp://purl.org/coar/access_right/c_16echttp://purl.org/coar/resource_type/c_1843https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/a