Propuesta para el mejoramiento del proceso de inducción del centro de servicios de salud Sena regional Antioquia
Date
2016
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Publisher
Fundación Universitaria Luis Amigó
Abstract
Una de las cartas de presentación más importantes para la empresa hacia sus trabajadores es el momento de la inducción. En esta etapa, el personal que ingresa espera recibir de manera oportuna, clara, completa y en un trato amigable, toda la información que pueda ser de importancia, tanto para el reconocimiento de la empresa como para el adecuado desempeño del área específica donde realizará sus actividades contractuales.
En una institución como el SENA, donde el personal presenta rotación interna y contratación anual de nuevo personal - para algunas áreas - se hace importante desarrollar rutas de inducción claras, que estén plenamente identificadas y que logren dar respuesta a muchos de los interrogantes que puedan surgir en los nuevos trabajadores, ya que si bien, el personal contratado debe contar con previos conocimientos técnicos y experiencia en el área a contratar, es importante que ese talento humano sea articulado con el nuevo lenguaje, la cultura organizacional, sus objetivos, su misión y su visión y también con los protocolos organizacionales y metodologías de trabajo estructuradas para el logro de un fin específico.
En este trabajo se analizará el proceso de inducción que realizan en el Centro de Servicios de Salud del SENA Regional Antioquia, para poder determinar la pertinencia de la estrategia que se implementa, los componentes que la conforman, los tiempos de aplicación de la inducción y el grado de satisfacción de los colaboradores, posibilitando la presentación de una propuesta de acompañamiento en la inducción que genere mayor sentido de pertenencia y reconocimiento de la entidad por parte de las personas que ingresan a la institución, garantizando desde esta parte inicial, que sus trabajadores cuenten con las herramientas y el conocimiento necesario para desempeñar su labor de manera eficaz y comprometida en el área específica donde desarrolla su rol.
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